INFOS & SERVICE

In unserem Bereich Infos & Service, erhalten Sie alle Informationen zum Vertrag, den Zahlungsmöglichkeiten sowie den Versandkosten.

Vertragsbeginn

Vertrag_unterzeichnen

Der Vertrag beginnt erst mit dem Datum der Aktivierung des Modems.  Findet die Aktivierung an einem beliebigen Tag im Monat statt, so wird für die verbleibende Zeit die monatliche Gebühr „pro Rata“ abgerechnet.

Ein Beispiel: Sie aktivieren an einem 12. März. Wir berechnen Ihnen dann nur für 19 Tage eine anteilige Monatsgebühr.
(31 Tage – 12 Tage = 19 Tage)

Für die Aktivierung fällt ein Bereitstellungspreis an. Den Betrag finden Sie auf der Homepage. Er wird Ihnen auch in Ihrer Onlinebestellung angezeigt bzw. er wird bei der telefonischen Bestellung mitgeteilt.

Vertragslaufzeit/ Kündigung

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt vier Wochen. Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Der monatliche Grundpreis richtet sich nach dem gebuchten Angebot.

Vertrag

Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen den Auftrag schriftlich bestätigt haben. Die Laufzeit beginnt mit dem Tag der Aktivierung des Modems. Danach ist der Vertrag alle 4 Wochen kündbar bzw. auch veränderbar, wenn Sie z.B. in einen anderen Tarif wechseln möchten.

Zahlung

Unsere Tarife werden monatlich im Voraus abgerechnet und werden per Lastchrift (SEPA) von Ihrem Konto eingezogen. Alle anderen Produkte in unserem Shop können Sie per PayPal, Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen.

Kontakt

Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Rufen Sie uns an zum Ortstarif unter 0651 999 89089 oder schreiben Sie uns eine Mail an info@novostream.de

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