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Expertenteam

Montagepaket "Standard-Anbringung"

Bei Bedarf beauftragen wir gerne einen geschulten Montagepartner für die Installation Ihrer neuen Internet via Sat Anlage. Der Montagepartner sorgt für eine Standard-Montage der Satellitenanlage sowie die Konfiguration der Geräte wie Router und PC für den störungsfreien Empfang von Internet via Satellit. Novostream arbeitet mit verschiedenen Fachunternehmen zusammen. Beachten Sie jedoch, dass es vorkommen kann, dass ein Partner einen längeren Fahrweg zurücklegen muss, um zu Ihrem Standort zu gelangen.

In diesem Fall können für die Zeit der Anfahrt Mehrkosten anfallen. Das gilt auch, wenn die Montage und Installation von den “Standard-Anbringung” abweicht. Daher empfehlen wir Ihnen, sowohl das Vorgehen als auch das notwendige Montagematerial im direkten Telefonat mit dem Fachunternehmen vorab zu klären.

Techniker

Lassen Sie sich einen Kostenvoranschlag für die Mehrkosten erstellen, bevor Sie den Auftrag erteilen.

In unserem Montageauftrag enthalten sind eine Standard-Anbringung und die Vermittlung des Kontakts zum Montagepartner. Daher erklären Sie sich bei Buchung der Montage mit der Weitergabe Ihrer Kontaktdaten an einen Fachmann einverstanden.

Selbstmontage

FAQ_Montage

Sie haben sich entschieden die Anlage selbst zu montieren und zu installieren? Kein Problem! Mit unseren Bedienungsanleitungen für die Montage und Installation des Modems, welche Sie hier zum Download finden, erklären wir Ihnen Schritt für Schritt was zu tun ist.

Bevor Sie loslegen, sollten Sie sich folgende Werkzeuge bereitlegen:

2 x 13 mm Ringschlüssel bzw. Maulschlüssel
1 x Lineal oder Zollstock
1 x Kompass (gibt’s auch hier unten als App zum downloaden)
1 x Wasserwaage
1 Handy mit der Installations-App von Viasat

Für den Fall dass Sie mit der Selbstmontage Schwierigkeiten haben, stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch mit Rat zur Verfügung.

Telefon: 0651 999 89089

 

Downloads

Hier finden Sie die Anleitung als PDF zum Download

Hier ist ein interessante Website für die Bestimmung der Ausrichtungsdaten inkl.  Kartenmaterial:

Das ganze gibts auch als APP.

Download on the App Store

Get it on Google Play

Für die Ausrichtung der Antenne von Viasat benötigen Sie unbedingt die Viasat Tech Tool App die Sie in den jeweiligen Appstores downloaden können. In der APP erhalten Sie die Informationen zum eigenen Standort, die Winkel (Azimuth und Elevation) für die Antenneneinstellung, auch die Signalstärke der Ausrichtung können Sie darauf ablesen  sowie auch das Modem aktivieren.

Klicken Sie hier für die Anleitung der APP: Viasat Tech Tools (VTT) App [EMEA] » Viasat eGuide

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Montageanleitung Videos

Sehen Sie hier das Video für die Montage der Viasat (ehemals tooway bzw. Eutelsat) Sat-Anlage

Deutsch

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Hier finden Sie den Link zum TeamViewer

Hiermit können wir Ihnen per Fernzugriff eine Unterstützung anbieten, um zum Beispiel Ihre FritzBox zu administrieren.

 

 

Internet via Sat Anlage für Berghütten

Berghütten oder Wochenendhäuser haben oftmals keine externe Stromversorgung. Dennoch wird an uns oft der Wunsch herangetragen, ob eine Internet via Sat Anlage auch an einer 12 Volt Auto-Batterie zu betreiben wäre. Das funktioniert aufgrund der technischen Daten des Modem (Netzteil) in dieser simplen Konfiguration leider nicht.

Stromverbrauch Modem

91,5 W/ h

Spannung Netzteil

Input: 100-240 Volt
Output: 30 Volt / 2.7 A Max.

Da neben der Antenne ja auch noch andere Verbraucher mit Strom versorgt werden sollen, ist der Betrieb mit einer Autobatterie nicht anzuraten. In den Jahren hat sich jedoch einiges bei den Anbietern für SOALR Anlagen getan, daher möchten wir in diesem Artikel auf das Thema eingehen.

Es gibt einige Solar Anbieter, die sogenannte “Inselanlagen” anbieten. Also eine PV Anlage, die ohne externe Stromquelle auskommt. Solche Inselanlagen findet man zum Beispiel bei dem Anbieter: https://greenakku.de/